Dalla riscossione della Tariffa Rifiuti Puntuale, alla gestione del rapporto con le persone, fino all’implementazione dei sistemi di tariffazione puntuale.
Il servizio di gestione della Tariffa Rifiuti Puntuale accompagna i cittadini in tutte le fasi legate alla corretta applicazione e riscossione della tariffa, garantendo trasparenza, rispetto della normativa vigente e supporto costante.
La tariffa è dovuta da qualsiasi persona fisica o giuridica che possieda, occupi o detenga, a qualsiasi titolo (proprietà, affitto o altro), locali o aree scoperte a uso privato o pubblico, presenti nel territorio comunale e che producano rifiuti urbani, indipendentemente dall’uso a cui sono destinati.
Per aprire un’utenza domestica, compila e presenta il modulo M01 allegando:
La dichiarazione deve essere presentata entro 60 giorni dall’inizio dell’occupazione o della detenzione.
La dichiarazione, sia d'inizio sia di variazione, deve contenere:
Al momento dell’attivazione, vengono associati all’utenza e consegnati i contenitori o i sacchetti dotati di transponder (RFID) necessari per la misurazione puntuale dei rifiuti indifferenziati.
Puoi presentare la documentazione:
Per aprire un’utenza non domestica (attività), compila e presenta il modulo M01 allegando:
La dichiarazione deve essere presentata entro 60 giorni dall’inizio dell’occupazione o della detenzione.
La dichiarazione, sia di inizio sia di variazione, deve contenere:
Al momento dell’attivazione, vengono assegnate le attrezzature dedicate e i relativi dispositivi per la lettura e la misurazione dei conferimenti.
Puoi presentare la documentazione:
Per cessare un’utenza, compila e presenta al Gestore il modulo M01 allegando:
La dichiarazione deve essere consegnata entro 60 giorni dalla data in cui si verifica l'evento.
Puoi presentare la documentazione:
Puoi pagare la TARIP in modo semplice utilizzando i bollettini di pagamento allegati a ogni fattura o avviso di pagamento:
Se il contenitore dotato di transponder (RFID) è rotto, usurato o danneggiato, puoi richiederne la sostituzione. Per ricevere il nuovo dispositivo, consegna il contenitore danneggiato presso uno dei nostri sportelli abilitati. In caso di furto o smarrimento del mastello o cassonetto, segnala tempestivamente l’accaduto presso lo sportello fisico o via e-mail, per evitare l’addebito di svuotamenti non effettuati.
Puoi effettuare la verifica:
Il TEFA (Tributo per l'esercizio delle funzioni di tutela, protezione e igiene dell'ambiente) è un'addizionale provinciale o metropolitana applicata alla tariffa rifiuti. Il suo importo, calcolato in percentuale. È pari al 5% della TARIP imponibile, finanzia le attività di tutela del territorio ed è riscosso dal gestore per conto della Città Metropolitana di Milano.
Le componenti perequative sono quote fisse standard inserite obbligatoriamente nella bolletta dei rifiuti per coprire specifici costi di interesse sociale e collettivo su scala nazionale, definiti dall'Autorità di Regolazione (ARERA). Tali importi vengono riscossi dal gestore e riversati alla CSEA (Cassa per i Servizi Energetici e Ambientali):
Sì. I box e i posti auto coperti sono soggetti alla TARIP e devono essere dichiarati al momento dell’attivazione o della variazione.
Sì. Le cantine, in quanto pertinenze collegate all'utenza domestica, sono soggette alla tariffa e devono essere regolarmente dichiarate in sede di denuncia TARIP.
Sì. Per richiedere la rateizzazione di un importo TARIP, scrivi a recupero.crediti@amaga.it e sportello.utenti@amaga.it, indicando nell’oggetto il Codice Cliente che trovi in alto a destra nella fattura. In alternativa, puoi recarti presso gli Sportelli AMAGA del tuo Comune di residenza.
Se hai ricevuto un atto di accertamento esecutivo, contatta l’Ufficio Crediti di AMAGA S.p.A. scrivendo a recupero.crediti@amaga.it e indicando nell’oggetto il Codice Cliente. In alternativa, puoi fissare un appuntamento presso gli Sportelli AMAGA del tuo Comune di appartenenza.
Se hai ricevuto un sollecito di pagamento, contatta tempestivamente l’Ufficio Crediti di AMAGA S.p.A. scrivendo a recupero.crediti@amaga.it e indicando nell’oggetto il tuo Codice Cliente. In alternativa, puoi recarti presso gli Sportelli AMAGA del tuo Comune.
Puoi richiedere un duplicato scrivendo a sportello.utenti@amaga.it (indicando nell'oggetto il tuo Codice Cliente se disponibile, o i dati dell'intestatario), recandoti presso gli Sportelli Amaga del tuo Comune, oppure scaricando direttamente il documento d'acquisto dall'applicazione Riciclario nella sezione "La Mia TARIP".
Sì. L’art. 57-bis del D.L. n. 124/2019 ha introdotto il Bonus Sociale Rifiuti. Il bonus, regolato dal D.P.C.M. 21 gennaio 2025, n. 24 e recepito dall’Autorità con il Testo Unico Bonus Rifiuti (TUBR), è un’agevolazione economica che riduce la spesa per il servizio di gestione dei rifiuti per cittadini e nuclei familiari in condizione di disagio economico.
Per richiedere la cessazione dell’utenza o la voltura a nome di un altro familiare convivente, compila e presenta ad AMAGA il modulo M01. Puoi presentare la richiesta tramite lo sportello fisico, lo sportello online o via e-mail all’indirizzo sportello.utenti@amaga.it, allegando una copia del certificato di morte o un’autocertificazione equivalente.
Le fatture vengono spedite tramite posta ordinaria. Se non hai ricevuto la fattura o l’hai ricevuta in modo errato, segnalalo ai nostri sportelli o via e-mail. Per evitare ritardi o smarrimenti, puoi richiedere gratuitamente l’invio della bolletta in formato digitale al tuo indirizzo e-mail.
Sì, sono previste specifiche riduzioni e agevolazioni definite a livello locale. Per conoscere i dettagli, i requisiti e le percentuali applicate, si rimanda alla sezione dedicata al Regolamento Comunale TARIP del proprio Comune di residenza.
Dal numero complessivo degli occupanti dell’utenza domestica possono essere esclusi i componenti ricoverati in modo permanente, o per un periodo superiore a un anno, presso case di cura o di riposo, anche se mantengono la residenza anagrafica nell’immobile.
Per richiedere l’esclusione, presenta la denuncia di variazione compilando il modulo M01 entro 60 giorni dall’evento e allega la dichiarazione di ricovero a tempo indeterminato rilasciata dalla struttura sanitaria o assistenziale.
Utilizza la PEC per richieste ufficiali, reclami o invio di documentazione che richieda una comunicazione certificata.
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Siamo aperti al pubblico da Lunedì a Venerdì, dalle ore 08:00 alle 14:00.
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